التعامل مع المريض المتهيج: مهارات التهدئة والتواصل الفعّال

المقدمة

سجل الان

يهدف هذا البرنامج التدريبي إلى تزويد العاملين في القطاع الصحي بالمعرفة والمهارات الأساسية للتعامل مع المرضى في حالات التهيج، وذلك من خلال فهم أسباب التهيج، والتعرف على مراحل تصعيد السلوك، واستخدام تقنيات التهدئة (De-escalation) بشكل مهني وآمن.
يركز البرنامج على تعزيز مهارات التواصل الفعّال، وضمان سلامة المريض والفريق، مع تقديم أمثلة عملية ومواقف محاكية للواقع.

الأهداف

- التعرف على أسباب ودوافع سلوك المريض المتهيج.
- إتقان استراتيجيات التهدئة اللفظية وغير اللفظية.
- تعزيز التواصل المهني لتقليل التصعيد.
- تطبيق الممارسات الآمنة عند التعامل مع المواقف عالية التوتر.

الموضوع الرئيسي

برنامج تدريبي مسجل يحتوي على عدة فيديوهات وبعض الاختبارات لقياس مدى تحقق الاهداف التدريبية، عند الاشتراك سيتم اتاحة التسجيلات مدة 4 أسابيع من تاريخ التسجيل

لغة البرنامج:اللغة العربية

    شامل الضريبة
راجع سياسات التسجيل والإلغاء والمبالغ المستردة